Overstappen van bunq-passen naar Elari Cards - een gemakkelijk en snel proces

Om onze dienstverlening verder te optimaliseren en de beste betaalervaring te bieden, gaan we volledig werken met onze Elari Cards. Deze oplossing is doorontwikkeld tot dé standaard binnen Elari en sluit optimaal aan op de behoeften van onze klanten.

Elari bouwt daarom de ondersteuning van bunq-passen binnen Elari gefaseerd af, zodat we iedere klant kunnen voorzien van één uniforme, toekomstbestendige oplossing met optimale ondersteuning.

Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om de overstap soepel te laten verlopen: wat er verandert, welke voordelen dit biedt, hoe je eenvoudig kunt starten en waar je terechtkunt met vragen.

Belangrijk: we rekenen een toeslag op bunq-passen vanaf 2027

We faseren de integratie met bunq uit. Het onderhouden van deze koppeling vraagt structureel tijd en investering en daarom voeren we vanaf 1 januari 2027 een toeslag van €3,35 per bunq-pas per maand in. De toeslag geldt per bunq-pas die in de betreffende maand actief is geweest.

Vanaf september 2026 toont je dashboard in Elari een melding met het aantal bunq-passen dat nog vervangen moet worden door Elari Cards, zodat je continu inzicht hebt in je voortgang. Deze toeslag staat los van de maandelijkse kosten die je aan bunq afdraagt voor de passen en de bunq-rekening. Onze toeslag verwerken we via je reguliere facturatie.

Heb je hierover vragen? Neem dan contact op met de consultant die je begeleidt bij de overstap. Is dit voor jullie niet van toepassing? Neem dan contact op met onze support-afdeling.

Datum	Wat gebeurt er?
11 mei 2026	Geen nieuwe of vervangende bunq-passen meer te bestellen. Bestaande bunq-passen blijven gewoon werken.
1 april – 30 september 2026	Overstapperiode met persoonlijke ondersteuning
30 september 2026	Einde overstapservice; bunq-functionaliteiten worden stapsgewijs uitgefaseerd
Januari 2027	We rekenen een maandelijkse toeslag op nog actieve bunq-passen.

We begeleiden je stap voor stap: gebruik onze overstaptool

Om je te helpen met de overstap en je heel overzichtelijk door elke stap de leiden, hebben we een hulpmiddel gemaakt. Klik hier om deze in een apart tabblad te openen. Deze tool leidt je door de belangrijkste stappen en voorziet je van alle informatie die je nodig hebt.

Weinig verandering voor de gebruiker

Voor medewerkers die al gewend zijn met een bunq-pas te werken, verandert er weinig in het dagelijks gebruik. Elari Cards werken binnen dezelfde vertrouwde omgeving van Elari. Het grootste verschil is in de vorm van een voordeel voor de financiële administratie: je bent niet meer langer afhankelijk van een externe bank-app.

Voordelen ten opzichte van bunq-passen

Overzicht en controle. Zie direct waar en door wie er wordt betaald, zonder aparte bank-app.
Persoonlijke ondersteuning. Jouw Elari (support) consultant helpt je bij alle vragen over passen én je account. Je hoeft niet meer naar bunq te worden doorverwezen.
Snelle uitgifte. Passen kunnen direct na goedkeuring besteld en geleverd worden op een adres naar keuze.
Brede acceptatie. Maestro- en debit Mastercard-functionaliteit zijn gecombineerd in één pas, zodat je pas vrijwel overal in de winkel geaccepteerd wordt.
Gebruiksvriendelijkere online betalingen. Bij 3D Secure-verificatie bevestigt de betalende medewerker de betaling zelf via de Elari App, in plaats van centraal via de bunq-app.
Automatische terugstorting. Stuur je een product terug? Dan wordt het teruggestortte bedrag automatisch zichtbaar in het pasboek waaraan de pas is gekoppeld.
Gratis virtuele passen. Betaal direct online zonder te wachten op een fysieke pas.
Mobiel betalen. Via Google Pay en Apple Pay.
Combineerbaar met je bunq-rekening voor iDEAL | Wero. Heb je een actieve zakelijke bunq-rekening? Dan kun je Elari Cards koppelen aan een pasboek binnen die rekening.
Goedkoper. Tot wel €4 per pas per maand minder dan bunq-passen, zonder verborgen kosten.

De eerste stap: het aanmaken van een saldorekening

De overstap begint met het activeren van een kosteloze saldorekening bij Adyen, het betaalplatform achter Elari Cards. Dit is kosteloos en gemiddeld binnen 1 tot 2 werkdagen geregeld. In dit artikel lees je hoe je dit doet en welke gegevens hiervoor nodig zijn. Je kunt indien gewenst voor meerdere administraties een aparte saldorekening aanmaken.

Hoe lang duurt het overstappen?

Het aanmaken van de saldorekening kost gemiddeld 1 tot 2 werkdagen. Het bestellen van Elari Cards hebben we in Elari zeer gemakkelijk gemaakt en verloopt (indien gewenst) op basis van de bestaande bunq-passen. Lees hier hoe dit in zijn werk gaat. Activeer je een Elari Card, dan worden limieten, het gekoppelde pasboek en andere instellingen automatisch van de oude bunq-pas overgenomen. Je hoeft dus niet alles opnieuw in te stellen!

Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om Elari Cards los van bestaande bunq-passen te bestellen. Instructies hiervoor lees je hier.

We adviseren ontvangen fysieke passen binnen 60 dagen te activeren en uit te delen aan de medewerkers. De PIN-code van de nieuwe Elari Card kan gemakkelijk worden ingezien of met de juiste rechten worden gewijzigd. Zodra een medewerker of de financiële administratie de nieuwe Elari Card activeert, wordt de oude bunq-pas automatisch en veilig definitief geblokkeerd.

Klanten met een beperkt aantal passen zijn vaak binnen enkele dagen operationeel. Wil je een inschatting van het tijdsbestek voor jullie situatie? Neem contact op via support@elari.nl.

Boekhouding

De boekingsgang voor de uitgaven van Elari Cards verloopt op dezelfde manier als de uitgaven van bunq-passen. Klik hier als je nog even wilt nalezen hoe dit werkt. Bestaande grootboekschema's of imports kunnen gewoon gebruikt blijven worden zoals je gewend bent.

Met de overstap zal je een korte periode zowel bunq-uitgaven als Elari Card-uitgaven exporteren naar jullie financieel pakket. Dit is geen probleem en kan gewoon naast elkaar, zodat de administratie sluitend blijft. Bij het aanmaken van het bankboek voor de saldorekening bij Adyen adviseren we een ander dagboeknummer en tegenrekening te gebruiken dan die van het bunq-bankboek. De tegenrekening van de pasuitgaven kan je wel gelijk houden. Vragen hierover? Onze support-afdeling staat voor je klaar om deze te beantwoorden.

bunq-passen en Elari Cards tijdelijk naast elkaar gebruiken

We begrijpen dat het fijn is om tijdens de overgang bunq-passen en Elari Cards probleemloos naast elkaar te gebruiken. Op die manier hoef je niet in één keer alle passen te vervangen. Hoe je beide merken passen naast elkaar kunt gebruiken, kun je hier lezen.

Checklist: ben je klaar voor de overstap?

Check	Actie
Documentatie	Heb je alle gegevens bij de hand om een saldorekening aan te maken?
Saldorekening	Is de saldorekening aangemaakt en goedgekeurd door Adyen?
Budget	Is er geld gestort op de nieuwe saldorekening?
Paslimieten en - instellingen	Zijn de instellingen, zoals de paslimieten, per pas vastgesteld?
Mobiel en online betalen	Hebben gebruikers de Elari App geïnstalleerd en zijn zij geïnformeerd over het online betalen?

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met mijn bestaande bunq-passen?
Bestaande bunq-passen blijven gewoon werken. Vanaf 11 mei 2026 kun je geen nieuwe of vervangende bunq-passen meer bestellen. Vanaf 30 september 2026 worden de bunq-functionaliteiten in Elari stapsgewijs uitgefaseerd.

Kan ik nog iDEAL | Wero blijven gebruiken?
Ja, zolang je een actieve zakelijke bunq-rekening hebt. Je Elari Cards worden gekoppeld aan een pasboek binnen die rekening en kunt van daaruit iDEAL-betalingen blijven doen. Meer informatie.

Wat is de rol van een aansprakelijke paseigenaar?
Voor zowel bunq-passen als Elari Cards is het goed om een aansprakelijke paseigenaar in te stellen. Het is immers te allen tijde van belang dat gebruikers zorgvuldig en verantwoord met een Elari Card omgaan. De aansprakelijke paseigenaar wijs je in Elari aan in de pasinstellingen en dit zorgt ervoor dat deze persoon online betalingen met de pas kan doen. Dit betekent niet automatisch dat die persoon verantwoordelijk is voor elke individuele betaling: dat is een beleidskeuze die je als organisatie zelf maakt.

Hoe zit het met de acceptatie van deze pas in de winkels en online?

Elari Card wordt in winkels breed geaccepteerd, omdat deze zowel Mastercard- als Maestro-debitfunctionaliteit combineert. Hierdoor kun je betalen bij vrijwel alle betaalterminals in Nederland en daarbuiten. De pas is bovendien optimaal voorbereid op de uitfasering van Maestro in Nederland, die zich al in een vergevorderd stadium bevindt, doordat je ook gebruikmaakt van het Mastercard-netwerk.

Online kun je betalen bij vrijwel elke webshop die creditcards accepteert. Dit geldt voor een zeer groot deel van de Nederlandse webshops en voor miljoenen webshops wereldwijd, aangezien creditcard internationaal één van de meest gebruikte betaalmethoden is.

Is de saldorekening een IBAN-rekening?
Nee, er hangt geen IBAN aan de saldorekening. We zijn bezig om het mogelijk te maken om wel IBAN's toe te kennen. Er is nog geen releasedatum vastgesteld. Zodra dit bekend is, informeren we je actief.

Moeten we de bunq-rekening opzeggen?

Dat is helemaal jullie eigen keuze. Wil je iDEAL | Wero blijven gebruiken en betaalverzoeken als Tikkie kunnen betalen? Dan houd je de bunq-rekening aan naast Elari Cards. Wil je volledig overstappen en ook alle online betalingen via Mastercard afhandelen? Dan kun je de bunq-rekening op termijn opzeggen. Je hoeft hier nu nog geen beslissing over te nemen.

Hoe werkt iDEAL na de overstap?

Met Elari Cards betaal je online via Mastercard. Bij vrijwel alle webshops die iDEAL aanbieden, werkt Mastercard ook gewoon. Heb je toch iDEAL nodig? Dat kan zolang je een actieve zakelijke bunq-rekening aanhoudt. Je koppelt je Elari Cards aan een pasboek binnen die rekening en kunt van daaruit iDEAL-betalingen blijven doen. Meer informatie.

Hoe werkt Tikkie na de overstap?
Tikkie of andere betaalverzoeken kunnen niet met een Elari Card worden betaald. Vrijwel alle betaalverzoeken (zoals een Tikkie of via de bank) werken via iDEAL | Wero. Bij zakelijke betaalverzoeken of facturen kan soms wél creditcardbetaling worden aangeboden, maar dat is eerder uitzondering dan standaard. Is het absoluut nodig dat gebruikers betaalverzoeken kunnen betalen? Zorg dan dat jullie bunq-rekening actief blijft zodat er met iDEAL | Wero betaald kan blijven worden. Zie voor meer info hierboven onder ‘Kan ik nog iDEAL | Wero blijven gebruiken?’.

Hoe werkt de combinatie van Elari, Adyen en de saldorekening?

Adyen is het betaalplatform achter Elari Cards. De saldorekening staat op naam van jouw organisatie en wordt beheerd via Elari. Je maakt zelf geld over van je eigen bankrekening naar de saldorekening via rekeningnummer NL34ADYB2017500012 t.n.v. Adyen. Vanuit dat saldo worden betalingen met Elari Cards afgeschreven. Meer informatie over het opzetten van saldo.

Hoe kom ik aan bankafschriften of hoe voorzie ik de accountant van dergelijke informatie?

Een saldorekening is een interne administratieve rekening binnen Adyen waarop vooraf geld wordt gestort. Dit saldo wordt uitsluitend gebruikt voor het faciliteren van betalingen met Elari Cards. De saldorekening is geen zelfstandige bankrekening, heeft geen IBAN, en kan niet zelfstandig worden gebruikt voor reguliere banktransacties zoals bij- en afschrijvingen door gebruikers. Je kunt daarom niet inloggen in het systeem van Adyen en daar specifieke uitrekels downloaden. Mocht de accountant een jaaroverzicht willen hebben, of mocht je die zelf nodig hebben, dan kan je hier lezen hoe je deze in Elari genereert. Zo kom je alsnog aan de benodigde informatie.

Vallen onze Adyen-saldi onder het depositogarantiestelsel?

Nee. Adyen is geen bank, maar een gelicenseerde betaalinstelling. Je saldo wordt veilig gescheiden van de eigen middelen van Adyen beheerd via een stichting derdengelden. Dit betekent dat het geld veilig wordt beheerd, en niet kan worden gebruikt voor andere bedrijfsdoeleinden. Dit beschermt je geld, maar het is anders dan de bankgarantie van het depositogarantiestelsel.

Hoe verloopt het contact met Adyen?

Als klant heb je geen direct contact met Adyen. Alle communicatie en ondersteuning verloopt via Elari. Adyen voert de verificatie uit bij het aanmaken van de saldorekening en kan in dat proces om aanvullende documenten vragen. Die verzoeken ontvang je per e-mail. Heb je daar hulp bij nodig? Neem contact op met support@elari.nl.

Wat moeten we doen als de nieuwe Elari Cards binnen zijn?

Na ontvangst activeer je de passen via Elari en wijs je per pas een aansprakelijke paseigenaar aan. Zorg dat er voldoende saldo op de saldorekening staat voordat medewerkers gaan betalen. Meer informatie over het activeren van passen.

Wat betekent het uitfaseren van bunq-functionaliteiten precies?

Vanaf 30 september 2026 bouwen we de bunq-integratie stapsgewijs af binnen Elari. Dat betekent dat functies zoals het beheren van bunq-passen, het bekijken van bunq-transacties en de koppeling met de bunq-app gefaseerd komen te vervallen. We communiceren tijdig welke functionaliteit wanneer wordt uitgefaseerd, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Bestaande bunq-passen die nog niet zijn omgeruild, blijven fysiek werken totdat ze verlopen. Vervangende passen kunnen vanaf 11 mei 2026 niet meer worden besteld.

Heb je een andere vraag? Stuur een e-mail naar support@elari.nl of neem contact op met jouw accountmanager.

Handige artikelen

Algemene informatie over de saldorekening.
Instructie voor het aanmaken van een saldorekening.
Saldo op de rekening zetten na goedkeuring door Adyen.
Elari Cards bestellen.
Online betalingen met Elari Cards.
Meer informatie over de virtuele Elari Cards.