Nieuw: Vraag Kennisbank: direct antwoord op je vragen in Elari
In de week van 19 januari - 23 januari 2026 wordt de knop (rechtsboven) ‘Kennisbank heeft antwoorden’ vervangen met ‘Vraag Kennisbank’ in Elari. Met deze knop heb je direct toegang tot alle hulp die je nodig hebt, inclusief twee nieuwe functionaliteiten: ‘Vraag Elari’ en het ‘Kennisbank Success Center’.
Vraag Elari is een slimme in-app AI assistent (chatfunctionaliteit) die je direct helpt bij vragen over het gebruik van Elari. De AI assistent maakt uitsluitend gebruik van onze gecontroleerde kennisbank Kennisbank, zodat je kunt vertrouwen op actuele en correcte informatie. Of je nu eindgebruiker bent of applicatiebeheerder: iedereen kan Vraag Elari gebruiken. Kom je er zelf even niet uit? Dan helpt de AI assistent je op weg en kan dit voorkomen dat je een supportticket hoeft aan te maken. Na elk antwoord kun je feedback geven, waarmee we de kennisbank en de chatfunctie continu verbeteren. Lees in dit Kennisbankartikel meer over deze functionaliteit.
Het Kennisbank Success Center is dé centrale plek voor belangrijke informatie: contactgegevens van jouw customer success manager & accountmanager, releasenotes, uitnodigingen voor thema- en releasewebinars en in de toekomst data-inzichten, tips en gepersonaliseerde aanbevelingen om jouw gebruik van Elari te optimaliseren. Hieronder zie je een voorbeeld van het Success Center:
Wanneer je op ‘Vraag Kennisbank’ klikt, zie je voortaan drie opties:
Kennisbank: alle actuele en gecontroleerde artikelen over Elari.
Vraag Elari (nieuw!): de in-app AI assistent die je direct helpt bij vragen en je snel antwoord geeft, zodat je minder vaak een supportticket hoeft aan te maken.
Kennisbank Success Center (nieuw!): de centrale plek voor belangrijke informatie en optimalisatietips.
Dankzij de Kennisbank-functionaliteiten in Elari vind je sneller en eenvoudiger wat je nodig hebt, altijd beschikbaar om je te ondersteunen wanneer je dat nodig hebt.
Hieronder zie je een preview van hoe de knop ‘Vraag Kennisbank’ eruitziet inclusief de drie sub-knoppen
Hieronder zie je een voorbeeld van de in-app AI assistent ‘Vraag Elari’:
Elari App
Wijziging in PDF-weergave voor Android-gebruikers
Vanaf de appversie 1.91.0 is de PDF-weergave in de Elari App voor Android-gebruikers vernieuwd. Het weergeven en bekijken van annotaties in PDF-bestanden wordt vanaf deze versie niet langer ondersteund. Deze aanpassing is noodzakelijk om te blijven voldoen aan de vereisten van Google Play Store en om de stabiliteit en betrouwbaarheid van de app te waarborgen. Met deze wijziging zorgen we voor een consistente en toekomstbestendige werking van de Elari App.
Module Kas & Pas
Geld terugboeken van de saldorekening
Vanaf deze maand wordt de functionaliteit om geld van de saldorekening terug te boeken naar de gekoppelde bankrekening gefaseerd uitgerold. Daarnaast worden de volgende bijbehorende functionaliteiten toegevoegd om meer transparantie en controle te bieden over je geldstromen:
Transacties verifiëren: via de Transacties-pagina kun je belangrijke details van de terugboekingen bekijken.
Auditlog: via de Auditlog-pagina kun je alle terugboekingen en wijzigingen volgen.
Enkele maanden geleden hebben we al aangekondigd dat deze functionaliteit binnenkort beschikbaar zou zijn voor gebruikers met de benodigde rechten. Meer informatie vind je in dit Kennisbankartikel.
Zodra de functionaliteit beschikbaar is voor jouw omgeving, ontvang je hier een aparte e-mail voor.
Bekijk de releasewebinar terug
In de bijlage vind je de slides van de releasewebinar. Hieronder kun je de opname terugkijken.