Pasinformatie inzien (en wijzigen waar mogelijk)
Veelvoorkomende foutmeldingen bij mislukte transacties
Als je een betaling wilt doen met een Elari Card of bunq pas kan het voorkomen dat de transactie mislukt. Als een transactie mislukt kun je deze terugzien in jouw boek in de webversie van Elari. Je ontvangt ook een e-mail met de melding (en een ...
Als pasgebruiker een nieuwe Elari Card activeren
Als je van de financiële afdeling binnen je organisatie een Elari Card hebt ontvangen, dan dien je deze mogelijkerwijs zelf te activeren. Zonder activatie kan de pas niet gebruikt worden. Je kan de pas activeren in de Elari App, of in de webversie ...
Pincode van je Elari Card wijzigen: waar je op moet letten
Een pincode van een Elari Card kan je naar wens wijzigen. Er zijn echter een aantal belangrijke punten waar je op moet letten mocht je ervoor te kiezen de pincode te wijzigen. De werking van de nieuwe pincode bij online en offline pinterminals In ...
Het gebruik van een virtuele Elari Card
Er zijn twee soorten Elari Cards: fysieke (waarbij je daadwerkelijk een paars/geel plastic pasje hebt gekregen) en virtuele. Virtuele Elari Cards zijn digitale versies van fysieke betaalpassen, inclusief kaartnummer, vervaldatum en CVC-code. Heeft ...
Pas-limieten en -instellingen in de app
Wanneer jij in Elari bent gemarkeerd als aansprakelijke paseigenaar, heb je via de app toegang tot bepaalde pas-gegevens en -instellingen. In dit artikel leggen we je uit hoe dit eruit ziet. Pas-gegevens op het dashboard Op het dashboard van de app ...
De CVC-code van je pas
Met de CVC (Card Verification Code) verifieer je een Elari Card of een bunq Mastercard. Als je je Elari Card of bunq Mastercard gebruikt voor een online betaling, kan om de CVC-code gevraagd worden. Hiermee zijn betalingen veiliger en robuust tegen ...
Een pincode wijzigen of bekijken
Je kunt de pincode van een bunq-pas (te herkennen aan de regenboogkleuren op de pas) wijzigen. De pincode van een Elari Card (te herkennen aan de paars/gele kleur) kun je zowel bekijken als wijzigen. Let op! Een pincode mag niet te makkelijk zijn. ...